Conditions générales
Bienvenue sur le site Web d'ollieskateshoes ! Veuillez lire et comprendre attentivement cette politique de conditions générales avant de commencer à utiliser nos services. Cette politique définit vos droits et obligations dans l'utilisation de notre site Web et de nos services, ainsi que la manière dont nous collectons, utilisons et protégeons vos informations personnelles.
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Nous nous réservons le droit de modifier cette politique à tout moment et nous annoncerons la politique modifiée sur le site Web. Nous vous recommandons de consulter régulièrement cette politique pour prendre connaissance des mises à jour ou des modifications. Votre utilisation continue de nos services sera considérée comme votre acceptation de la politique révisée.
Si vous avez des questions ou des commentaires, veuillez contacter notre service client. Merci d'avoir choisi le site Web ollieskateshoes, nous sommes impatients de vous offrir un service de qualité et une expérience d'achat !
Table des matières
2. Utilisation de nos services
3. Notre propriété intellectuelle
5. Interdictions d'utilisation de nos services
6. Politique de confidentialité et politique en matière de cookies
8. Liens et ressources de tiers
9. Force majeure et événements incontrôlables
10. Clause de non-responsabilité
11. Avis de violation du droit d'auteur
1. Présentation
Bienvenue sur https://ollieskateshoes.com/ (le « Site Web »). Ce site Web est exploité par Ollie Skate Shoes (« nous », « notre » ou « Société »). En accédant à ce site Web ou en l'utilisant, vous acceptez d'être lié par les conditions générales suivantes. Si vous n'êtes pas d'accord avec une partie quelconque de ces conditions générales, veuillez ne pas continuer à utiliser ce site Web.
1.1.Acceptation des conditions : En accédant à ce site Web ou en l'utilisant, vous acceptez d'être lié par ces conditions générales. Si vous n'êtes pas d'accord avec une partie quelconque de ces conditions générales, vous devez immédiatement cesser d'utiliser ce site Web.
1.2.Notification des modifications : Nous nous réservons le droit de modifier ou d'amender les présentes Conditions générales à tout moment sans préavis. Nous vous recommandons de consulter régulièrement cette page pour prendre connaissance des modifications. Votre utilisation continue de ce site Web sera considérée comme votre acceptation des conditions générales modifiées.
1.3.Contactez-nous : Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant ces conditions générales, veuillez nous contacter via notre page de contact.
1.4. Loi applicable : Les présentes Conditions générales seront régies et interprétées conformément aux lois des États-Unis.
1.5. Intégralité de l'accord : Ces termes et conditions constituent l'intégralité de l'accord entre vous et nous concernant l'utilisation de ce site Web, remplaçant tout accord écrit ou oral antérieur entre vous et nous concernant le sujet.
2. Utilisation de nos services
2.1.Création d'un compte : Créer un compte sur le site ollieskateshoes est très simple. Il vous suffit de cliquer sur le bouton « S'inscrire » dans le coin supérieur droit de la page, de remplir les informations personnelles nécessaires et de créer un nom d'utilisateur et un mot de passe. Les informations de votre compte seront strictement protégées par nos soins et ne pourront être utilisées que par vous.
2.2.Parcourir les produits : Une fois que vous vous êtes enregistré et connecté avec succès à votre compte, vous pouvez commencer à parcourir nos produits. Vous pouvez trouver les produits qui vous intéressent via le menu de navigation ou la fonction de recherche, et consulter des informations détaillées et des images.
2.3. Passer une commande : Si vous trouvez le produit qui vous plaît, vous pouvez l'ajouter au panier et continuer à parcourir d'autres produits, ou accéder directement à la page de paiement pour finaliser la commande. Sur la page de paiement, vous devez fournir une adresse de livraison et des informations de paiement précises, et sélectionner votre mode de livraison préféré.
2.4.Paiement : Nous acceptons une variété de méthodes de paiement, y compris les cartes de crédit, les cartes de débit et les plateformes de paiement tierces. Vous pouvez choisir le mode de paiement qui vous convient le mieux et terminer le processus de paiement. Nous nous engageons à protéger la sécurité de vos informations de paiement et ne partagerons pas vos informations personnelles avec des tiers.
2.5.Code de conduite de l'utilisateur :
- N'utilisez pas le site Web pour mener des activités illégales ou porter atteinte aux droits d'autrui ;
- Ne publiez pas d’informations fausses ou frauduleuses ;
- N'interférez pas ou ne perturbez pas le fonctionnement normal de notre site Web et de nos services ;
- Ne pas porter atteinte aux droits de propriété intellectuelle ou à d’autres droits légaux d’autrui ;
- N'abusez pas de notre plateforme et n'interférez pas avec l'utilisation normale des autres utilisateurs.
Nous nous réservons le droit de résilier à tout moment le compte utilisateur qui viole les directives ci-dessus et pouvons prendre d'autres mesures nécessaires pour maintenir la sécurité de nos services et de notre communauté.
3. Notre propriété intellectuelle
3.1. Marques déposées : Toutes les marques déposées sur le site Web OlliesKateshoes, y compris, mais sans s'y limiter, nos noms de marque, logos et noms de produits, sont nos marques déposées. Personne ne peut utiliser, copier ou imiter ces marques de quelque manière que ce soit sans notre autorisation écrite.
3.2.Copyright : Tout le contenu de notre site Web, y compris, mais sans s'y limiter, les textes, images, vidéos, icônes, logos, etc., est protégé par la loi sur le droit d'auteur. Personne ne peut copier, diffuser ou utiliser ces contenus de quelque manière que ce soit sans notre autorisation écrite.
3.3.Brevets : Notre site Internet et nos services peuvent impliquer des brevets techniques ou de conception. Personne ne peut fabriquer, vendre ou utiliser des produits ou services liés à ces brevets de quelque manière que ce soit sans notre autorisation écrite.
3.4. Plaintes pour atteinte à la propriété intellectuelle : Nous respectons les droits de propriété intellectuelle d'autrui. Si vous pensez que notre site Web ou nos services enfreignent vos droits de propriété intellectuelle, veuillez nous contacter via les coordonnées suivantes :
- Courriel : info@ollieskateshoes.com
- Adresse : 14406 Summerleaf Ln Houston TX 77077
Après avoir reçu votre réclamation, nous enquêterons et prendrons les mesures nécessaires pour résoudre le problème dans les plus brefs délais.
4. Contenu que vous soumettez
4.1.Contenu utilisateur : Le contenu soumis par l'utilisateur comprend, sans s'y limiter, les commentaires, les retours, les images, les vidéos et d'autres éléments.
4.2.Droit d'utilisation : En soumettant du contenu, vous nous accordez un droit permanent, mondial, gratuit et non exclusif d'utiliser et de concéder sous licence votre contenu, y compris, mais sans s'y limiter, la copie, la modification, la distribution, la transmission et l'affichage public de votre contenu.
4.3. Engagement et garantie : Vous garantissez que vous disposez de tous les droits, licences et autorisations nécessaires pour le contenu soumis et que votre contenu ne porte pas atteinte à la propriété intellectuelle, à la confidentialité ou à d'autres droits d'un tiers.
4.4. Révision et suppression : Nous nous réservons le droit de réviser, de modifier ou de supprimer le contenu que vous avez soumis, y compris, mais sans s'y limiter, le contenu qui viole la loi, viole les présentes conditions générales ou viole les droits de tiers.
4.5.Avis de non-responsabilité : Nous ne sommes pas responsables de l'exactitude, de l'exhaustivité ou de la légalité du contenu que vous soumettez. Vous comprenez et acceptez que le contenu que vous soumettez peut être consulté, copié et utilisé par d'autres utilisateurs, et nous n'en sommes pas responsables.
5. Interdictions d'utilisation de nos services
5.1.Comportement illégal : Il est interdit d'utiliser nos services pour adopter tout comportement qui viole les lois, réglementations ou procédures légales applicables.
5.2. Violation de la propriété intellectuelle : Il est interdit d'utiliser nos services pour violer les droits de propriété intellectuelle de tout tiers, y compris, mais sans s'y limiter, la violation des droits d'auteur, des marques, des brevets ou d'autres droits de propriété.
5.3. Comportement malveillant : Il est interdit d'utiliser nos services pour mener tout comportement malveillant, y compris, mais sans s'y limiter, la transmission de virus, les attaques réseau ou d'autres comportements qui endommagent nos systèmes ou les intérêts d'autres utilisateurs.
5.4. Usurpation d'identité : Il est interdit d'usurper l'identité d'autrui ou de fournir de fausses informations pour utiliser nos services.
5.5.Interférence avec le fonctionnement normal du service : Il est interdit d'interférer ou de perturber le fonctionnement normal de nos services par quelque moyen que ce soit.
5.6. Autres violations : En plus des comportements interdits énumérés ci-dessus, il est également interdit de se livrer à tout autre comportement qui viole les termes de ce site Web ou porte atteinte à nos intérêts ou à ceux d'autres utilisateurs.
5.7.Mesures de pénalité : Nous nous réservons le droit de prendre des mesures punitives appropriées pour les violations de ces conditions à notre discrétion, y compris, mais sans s'y limiter, la restriction ou la suspension de l'accès des utilisateurs à nos services.
5.8. Poursuites judiciaires : Nous nous réservons le droit de poursuivre la responsabilité légale pour les violations des présentes Conditions conformément aux lois applicables.
6. Politique de confidentialité et politique en matière de cookies
Pour une politique de confidentialité détaillée, veuillez visiter : Politique de confidentialité
Pour une politique détaillée sur les cookies, veuillez consulter : Politique sur les cookies
6.1. Informations que nous collectons : Lorsque vous visitez notre site Web, nous pouvons collecter vos informations personnelles, y compris, mais sans s'y limiter, votre nom, votre adresse e-mail, vos coordonnées et vos informations de paiement. Nous pouvons également collecter vos informations non personnellement identifiables, telles que votre adresse IP, le type de navigateur, le système d'exploitation et la date et l'heure d'accès.
6.2. Utilisation des informations : Les informations personnelles que nous collectons seront utilisées pour fournir et améliorer nos services, traiter les commandes, répondre aux demandes des clients et envoyer des notifications pertinentes. Les informations non personnellement identifiables que nous collectons seront utilisées pour analyser le trafic du site Web, améliorer les performances du site Web et personnaliser l'expérience utilisateur.
6.3. Partage et divulgation des informations : Nous ne vendrons, ne louerons ni n'échangerons vos informations personnelles avec aucun tiers sans votre consentement. Nous pouvons partager vos informations personnelles avec des partenaires, mais uniquement aux fins énumérées ci-dessus.
6.4. Politique relative aux cookies : Nous utilisons des cookies et des technologies similaires pour collecter et stocker vos préférences, les informations de session utilisateur et suivre le trafic sur le site Web. Vous pouvez refuser les cookies via les paramètres de votre navigateur, mais cela peut affecter votre accès et votre expérience d'utilisation du site Web.
6.5. Mesures de sécurité : Nous prenons des mesures de sécurité raisonnables pour protéger vos informations personnelles contre tout accès, utilisation ou divulgation non autorisés. Malgré ces mesures de sécurité, la transmission d'informations sur Internet n'est pas totalement sécurisée, nous ne pouvons donc pas garantir la sécurité absolue de vos informations.
6.6. Droits à la vie privée : Vous avez le droit d'accéder à vos informations personnelles, de les corriger, de les supprimer ou de limiter notre collecte et notre utilisation de celles-ci. Si vous avez des questions sur notre politique de confidentialité ou sur le traitement de vos informations personnelles, n'hésitez pas à nous contacter.
7. Erreurs et omissions
7.1.De temps à autre, des erreurs ou omissions peuvent se produire dans les informations figurant sur le Site ou l'Application, notamment en ce qui concerne la disponibilité des produits, les offres spéciales, les promotions, les prix, les descriptions de produits, les frais d'expédition et les délais de livraison. Si nous découvrons que les informations sur le Service sont inexactes (y compris après que vous ayez passé une commande), nous nous réservons le droit de corriger l'erreur, l'inexactitude ou l'omission et pouvons modifier ou mettre à jour les informations ou annuler votre commande sans préavis. Si vous découvrez que vous avez saisi une erreur dans vos informations personnelles lors de votre inscription pour devenir utilisateur de notre Service, vous pouvez nous contacter dans la section « Mon compte » pour apporter des corrections. Vous pouvez également nous contacter à tout moment pour corriger les erreurs dans les informations personnelles que vous avez fournies lors du processus d'achat.
7.2. Bien que nous nous efforcions de fournir des informations exactes sur les produits et les prix, des erreurs de prix ou de typographie peuvent parfois survenir. Nous ne pouvons pas confirmer le prix d'un article tant que vous n'avez pas passé commande. Si un article est répertorié à un prix incorrect ou avec des informations incorrectes en raison d'une erreur de prix ou d'informations sur le produit, nous nous réservons le droit de refuser ou d'annuler toute commande pour cet article à notre seule discrétion. Si le prix d'un article est incorrect, nous pouvons vous contacter pour obtenir des instructions ou annuler votre commande et vous envoyer un avis d'annulation.
8. Liens et ressources de tiers
8.1. Liens externes : Notre site Web peut contenir des liens vers des sites Web ou des ressources tiers, qui sont fournis uniquement pour votre commodité. Nous ne sommes pas responsables du contenu, de l'exactitude ou de la disponibilité de ces sites Web tiers, et ne sommes pas responsables de leurs pratiques en matière de confidentialité.
8.2. Services tiers : nous pouvons travailler avec des tiers pour fournir des services ou des fonctionnalités qui peuvent nécessiter que vous fournissiez des informations personnelles. Lorsque vous utilisez ces services ou fonctionnalités tiers, assurez-vous de lire attentivement leurs politiques et conditions de confidentialité. Nous ne sommes pas responsables de l'utilisation de services tiers.
8.3.Ressources externes : Nous pouvons fournir des liens ou des références à des ressources tierces, mais cela ne constitue pas une approbation ou une recommandation de ces ressources. Nous ne sommes pas responsables du contenu, de l'exactitude ou de la disponibilité des ressources tierces. Veuillez utiliser ces ressources à vos propres risques et faire preuve de prudence.
8.4. Limitation de responsabilité : Dans tous les cas, nous ne serons pas responsables de votre utilisation de sites Web ou de ressources accessibles via des liens tiers, y compris, mais sans s'y limiter, des pertes ou dommages causés par ceux-ci.
9. Force majeure et événements incontrôlables
9.1. Clause de non-responsabilité : Nous ne pouvons être tenus responsables des interruptions de service, des retards, des pannes ou des pertes de données causés par des cas de force majeure ou d'autres événements incontrôlables. Les cas de force majeure comprennent, sans s'y limiter, les catastrophes naturelles, les guerres, le terrorisme, les grèves, les actions gouvernementales, les perturbations de la chaîne d'approvisionnement ou les pannes de courant.
9.2. Interruptions de service : En cas de force majeure, nous pouvons suspendre, interrompre ou annuler les services sans préavis. Nous ferons de notre mieux pour minimiser l'impact de la force majeure sur les services et reprendre les services dès que possible.
9.3. Responsabilités de l'utilisateur : les utilisateurs doivent comprendre et accepter que des cas de force majeure peuvent entraîner des interruptions ou des retards de service et être responsables des pertes qui en résultent. Les utilisateurs doivent prendre des mesures raisonnables pour protéger leurs informations et données personnelles en réponse à d'éventuels événements de force majeure.
9.4. Limitation de responsabilité : En aucun cas, nous ne sommes responsables des interruptions de service, des retards ou des pertes de données causés par des événements de force majeure.
10. Clause de non-responsabilité
10.1. Informations sur les produits : Nous mettons tout en œuvre pour garantir l'exactitude des informations sur les produits figurant sur le site Web, mais nous ne garantissons pas que la description du produit, le prix, l'état des stocks ou d'autres informations connexes soient totalement exacts. Nous ne sommes pas responsables de toute perte ou dommage causé par des informations inexactes ou manquantes sur les produits figurant sur le site Web.
10.2. Qualité du produit : Nous nous efforçons d'assurer la qualité des produits vendus, mais nous ne donnons aucune garantie expresse ou implicite d'adéquation, de qualité ou de durabilité des produits.
10.3. Taille des chaussures : les tailles des chaussures peuvent varier d'un fabricant à l'autre, nous recommandons donc aux utilisateurs de se référer au tableau des tailles que nous fournissons ou de contacter le service client pour obtenir des informations précises sur les tailles. Les utilisateurs sont responsables de tout inconfort ou insatisfaction causé par un choix de taille inapproprié, et nous n'en sommes pas responsables.
10.4. Conseils d'utilisation : Tout conseil que nous fournissons sur l'utilisation, l'entretien ou le nettoyage des chaussures est fourni à titre indicatif uniquement, et les utilisateurs doivent juger de leur adéquation et prendre les mesures appropriées.
11. Avis de violation du droit d'auteur
11.1. Nous respectons les droits de propriété intellectuelle : Nous respectons les droits de propriété intellectuelle d'autrui et nous engageons à maintenir la légalité et la conformité du contenu du site Web.
11.2. Plaintes pour violation du droit d'auteur : Si vous pensez qu'un contenu du site Web viole votre droit d'auteur, veuillez fournir un avis écrit comprenant les informations suivantes :
- Vos coordonnées, y compris votre nom, votre adresse, votre numéro de téléphone et votre adresse électronique.
- Une description du contenu spécifique qui est censé être en infraction, y compris l’URL ou d’autres informations permettant de localiser le contenu spécifique.
- Votre déclaration de droits d’auteur pour le contenu prétendument contrefaisant et votre preuve de droits sur le contenu.
11.3. Procédure de traitement : Une fois que nous recevons une notification de violation du droit d'auteur, nous suspendons l'accès au contenu présumé contrefaisant dès que possible et menons une enquête. Après confirmation de la violation, nous supprimerons le contenu présumé contrefaisant ou arrêterons l'accès au contenu dès que possible.
11.4. Envoi des avis : Les avis de violation de droits d'auteur doivent être envoyés à notre contact désigné. Veuillez vous référer aux coordonnées figurant sur le site Web pour obtenir des informations de contact spécifiques.
11.5. Clause de non-responsabilité : Nous ne sommes pas responsables de toute perte ou dommage causé par nos actions conformément à votre avis de violation du droit d'auteur.
12.Contactez-nous
Si vous avez des questions, des suggestions ou des commentaires, n'hésitez pas à nous contacter. Vous pouvez nous contacter de la manière suivante :
- Courriel : info@ollieskateshoes.com
- Téléphone du service clientèle : +1 832-429-6880
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